top of page

מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו (להלן: "מדיניות הפרטיות"), מתארת כיצד חברת אורו בע"מ (להלן: "החברה") פועלת בקשר עם מידע כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות"), אודות משתמשים באתר האינטרנט בכתובת  (בהתאמה "משתמשים" ו- "האתר") וכן ביישומון "מישהי לקפה" (להלן: "היישומון"), לרבות אודות מי שמקבלת ו/או מבקשת לקבל שירותים שהחברה ו/או מי מטעמה (בהתאמה "לקוחות החברה" ו- "שירותי החברה"), ו/או אחרים שלגביהם מוסרות המשתמשות ו/או לקוחות החברה מידע. מידע כאמור לעיל יכונה "מידע" או "מידע לקוחות". אלא אם נאמר אחרת, בכל מקום בו ישנה התייחסות במדיניות הפרטיות ללקוח החברה, הכוונה היא גם למשתמשות.

1. כללי.

  1. השימוש באתר וביישומון והשירותים הניתנים בהם מיועד לכל המינים ואולם בעל אוריינטציה עיקרית לנשים. מסמך זה נערך בשלון נקבה אולם חל גם על גברים.

  2. ביקורך באתר ו/או ביישומון ו/או כל ניסיון לעשות שימוש בשירותי החברה (לרבות בדרך של גלישה, מילוי פרטים ו/או מסירת מידע ), מהווים הסכמה למדיניות הפרטיות, ובכלל זאת, הסכמה לאיסוף המידע שלך, שמירתו והשימוש בו, כמפורט במדיניות הפרטיות. אין באמור כדי לגרוע מהסכמה למדיניות פרטיות זו הניתנת בדרך אחרת.

  3. החברה שומרת על זכותה לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות, על פי שיקול דעתה הבלעדי, וכל שינוי יחייב את המשתמשים ממועד פרסומו באתר וביישומון ו/או משלוח הודעה למשתמשות בשירותי החברה (המוקדם מבניהם).

  4. יתכן שברשות החברה ימצאו נתונים שאינם מידע, אך למען הזהירות מובהר שכל ‏ההסכמות שניתנות על ידי המשתמשות בשירותי החברה לגבי מידע ניתנות גם לגבי נתונים אלה. מובהר כי מסירת המידע על ידי המשתמשות תלויה ברצונן ובהסכמתן של המשתמשות וכי לא קיימת חובה חוקית למסור את המידע.

  5. משתמשת בשירותי החברה מאשרת ומצהירה כי כל מידע שהיא מוסרת, הנוגע לצדדים שלישים, נמסר על פי דין וברשות.

  6. יצוין כי עם רישומה של המשתמשת לאתר וליישומון ו/או ביצוע רכישה ו/או שימוש באתר וביישומון, תצורף המשתמשת למועדון הלקוחות של החברה (אם וכאשר יהיה) כאמור בנוסח ההסכמה בצמוד עם מסירת פרטיה האישיים ובצמוד להסכמתה למדיניות פרטיות זו.

2. סוגי מידע לקוחות ואופן איסוף. מידע לקוחות כולל, בין היתר, את סוגי הנתונים המפורטים להלן והוא נאסף בין היתר בדרכים המפורטות להלן:

  1. בעת השימוש בשירותי החברה למשל, בעת הזנת פרטים אישיים באתר ו/או ביישומון או באתרים אחרים המפרסמים את החברה, התכתבויות עם נציגי החברה או עם צדדים שלישיים המשתמשות בשירותי החברה, מילוי שאלון ראשוני ועוד, אנו צפויים לאסוף נתונים מסוימים אודות המשתמשת, כגון שם פרטי, שם משפחה, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, מגדר, מספר טלפון, תאריך לידה, תחביבים וכן כל מידע שהמשתמשת בוחרת לשתף ולחשוף.  כמו כן כל מידע אשר מספקת המשתמשת כאשר היא פונה לשירות הלקוחות של החברה וכל מידע אחר שהמשתמשת מספקת במסגרת אינטראקציה בינה לבין החברה. ייתכן שפרטי המידע שימסרו על ידי המשתמשת יאומתו על ידי החברה כנגד מידע אחר שיהיה בידיה.

  2. בעצם מסירת מידע אישי באתר ו/או ביישומון, הינך מצהירה ומאשרת כי המידע שמסרת הינו שלך, והוא נכון, מלא ומדויק. בהתאם לסעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, הינך מאשרת כי ידוע לך שאינך מחויבת עפ"י חוק למסור לחברה באמצעות האתר מידע כלשהוא, לרבות מידע אישי, ואולם ללא מסירתו לא תוכל להשתמש ו/או להזמין שירותים המוצעים באתר.

  3. בנוסף, החברה עשויה לעשות שימוש בטכנולוגיות שונות על מנת לאסוף מידע מהמכשיר הנייד ו/או המחשב של המשתמשת וכן אודות הפעילות של המשתמשת באתר.

  4. משתמשת הבוחרת למסור מידע לחברה באמצעות מתן גישה לחשבון פייסבוק או רשת חברתית אחרת (להלן: "רשתות חברתיות"), נותנת רשות לחברה לקבל פרטי מידע אישי שמסרה לאותן רשתות חברתיות בהתאם להרשאת (למשל, שם מלא ותמונה). יודגש כי האפשרות לקבל פרטי מידע כאמור מהרשתות החברתיות הינה בכפוף להגדרות המשתמש באותן רשתות חברתיות ו/או במדיניות הפרטיות שלהן, והמשתמשת היא האחראית הבלעדית לבדוק אותן. עם זאת, מובהר כי החברה אינה מבקשת גישה לסיסמת המשתמש של הלקוחה ברשתות החברתיות.

  5. החברה אוספת מידע גם במהלך השימוש של המשתמשת בשירותי האתר ו/או יישומון או שירותים המפנים אליו, לרבות מידע אודות הרגלי הגלישה של המשתמש, מידע בדבר הצעות ושירותים שעניינו את המשתמשת וכן מידע שנקלט מן הדפדפן, ובכלל זאת כתובת האינטרנט (IP) של המשתמשת. החברה עשויה לשמור מידע שייאסף במהלך השימוש כאמור לעיל כמידע שאינו מזוהה אישית.

  6. החברה עשויה לאסוף נתונים מצרפיים (אגרגטיביים), נתונים סטטיסטיים ‏ונתונים אחרים שנגזרים ממידע הלקוחות ונתונים נוספים המצויים אצלה –בנוסף, החברה עשויה לעשות שימוש בטכנולוגיות שונות על מנת לאסוף מידע מהמכשיר הנייד ו/או המחשב של המשתמשת וכן אודות הפעילות של המשתמשת באתר ו/או יישומון.

  7. המשתמשת מודעת ומאשרת את כל המפורט לעיל.

3. השימוש במידע שנאסף. החברה אוספת את המידע לצורך פעילותה העסקית, לרבות הפעלת האתר ומתן שירותי החברה. בין היתר החברה עשויה לעשות שימוש במידע לצרכים הבאים:

  1. הענקת שירותי החברה וניהולם (לרבות על ידי צדדים שלישיים), ‏לרבות לצורך שיווק ומכירה של שירותי החברה, מתן שירות וטיפול שוטפים, גביית תשלום עבור השירות, ‏לרבות באמצעות חברות כרטיסי אשראי וחברות סליקה וכיו"ב.‏

  2. לצורך פעילות האתר ו/או יישומון, לרבות האפשרות לגלוש ולהשתמש בשירותים המוצעים בו, שיפור והעשרת השירותים והתכנים המוצעים באתר ו/או יישומון, שינוי ו/או ביטול שירותים ותכנים קיימים באתר, התאמת מודעות ו/או הצעות שיוצגו למשתמשים בעת הביקור באתר בהתאם לתחומי התעניינות של המשתמשת הרשומה, וכיוצ"ב.

  3. שמירה על נתוני עסקאות-עבר עבור טיפול אישי, חיובים, גביה, אחריות, ארכיון תיקים, עדכונים וכדומה.

  4. הגשת תכנים שהחברה ו/או צדדים שלישיים לרבות על דרך של הגשת דברי פרסומות כהגדרתם בחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ‎"‎ב – 1982 ‏‏("דבר פרסומת"), דיוור ישיר ו/או ושירותי דיוור ישיר, כהגדרתם בחוק הגנת הפרטיות ("דיוור ישיר" ו"שירותי דיוור ישיר"), כמפורט בסעיף 7 להלן.

  5. ‏פיתוח, שינוי, שיפור השירותים ו/או מוצרים של החברה.‏

  6. ‏מימוש ו/או הגנה על זכויות החברה ו/או צדדים שלישיים אחרים ‏לפי דין.

  7. ‏עמידה בהוראות הדין (לרבות מסירת מידע לרשויות ו/או ‏לפי הוראות רשות).‏

  8. ‏לצורכי אבטחת מידע.

  9. שמירה ואחסון עבור פניות עתידיות.

4. האתר והישומון - השימוש בהם ותכני הגולשים – האתר והישומון הינם פלטפורמות אינטרנטיות המיועדות לנשים ליצירת קשרים וחברויות, המנוהלים ומופעלים ע"י החברה ו/או חברה קשורה לה, המציעה שירותים, פעילויות והטבות, מעת לעת למשתמשות.

  1. השימוש באתר וביישומון ובתכניהם מיועדים לשימוש אישי ופרטי של המשתמשת, ואין לעשות שימוש מסחרי או סיטונאי מכל סוג שהוא, אין להעביר את פרטי המשתמשת לגורם שלישי וכן המשתמשת מנועה מלעשות שימוש באתר ו/או יישומון או בחלק ממנו למניעים בלתי חוקיים.

  2. כמו כן, המשתמשת מתחייבת כדלקמן: 1.      לא לפרסם באתר וביישומון כל חומר שפרסומו נאסר על פי הוראות כל דין ו/או כל מידע שהינו מסית, מאיים, שקרי, מטעה, גזעני, לא להשתמש בשפה גסה, או שעלולה להעליב או לפגוע משתמשות אחרות, לא לפרסם מידע שיש בו משום לשון הרע או פגיעה בפרטיותו של אדם אחר וכן לא לפרסם דברי השמצה, דברי גנאי או פורנוגרפיה; 2.      לא לשלוח הודעות סרק, מסרים המיועדים לרשימת תפוצה, מכתבי שרשרת, "דבר פרסומת", לא לערוך סקרים ו/או תחרויות ו/או הגרלות ולא להטריד משתמשות בכל דבר שהיא; 3.       לא לפרסם פרטים אישיים של משתמשות אחרות – לרבות כתובות, פרטי התקשרות וכל מידע בנמסר במסגרת ההתכתבויות באתר; 4.      ידוע למשתמשת כי החברה לא נושאת באחריות כלשהי לתכנים המועלים על ידי הגולשות השונות, ובכלל זה מסרים אשר מועלים על ידי משתמשת אחרת במסגרת ההתכתבויות בין הצדדים. כמו כן, החברה אינה אחראית לנזקים או לטענות בקשר להשתתפות המשתמשות בפעילויות, פגישות ובאירועים מחוץ לאתר וליישומון אשר יוזמות משתמשות אחרות. 5.      במסגרת השיחות בין המשתמשות, אשר הינן לצורכי היכרות והרחבת המעגל החברתי, יתבקשו המשתמשות למסור מידע אישי אודותיהן. ידוע לכל משתמשת כי החברה אינה בודקת ו/או מפקחת על מידע אשר יימסר על ידי המשתמשות בשירות זה, וכן אינה נותנת כל מצג ו/או התחייבות ו/או חוות דעתה ביחס למשתמשת כלשהי ו/או למידע שיועבר בשיחות דנן. המשתמשת תהיה האחראית הבלעדית לכל קשר אשר יווצר בינה לבין משתמשת אחרת במסגרת השימוש באתר ו/או ביישומון, וכן להסתמכות שלה על כל מידע שניתן על ידי משתמשת אחרת. החברה אינה אחראית למידע כאמור ובכלל זה להסתמכות משתמשת על מידע שפורסם ע"י משתמשת אחרת בשירותי ההיכרויות, והמשתמשת פוטרת את החברה וכל מי מטעמה מכל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בקשר עם האמור.

  3. המשתמשת מודעת ומסכימה שכאשר שירות ההתראות יהיה פעיל במכשירה הפרטי החברה יכולה לשלוח אליה התראות שונות הקשורות ליישומון ו/או לאתר שבמכשירה, לפעולות שנעשו ביישומון ו/או באתר, עדכונים שונים וכן כדי להציע למשתמשת שירותים שונים שהיא עשויה להיות מעוניינת בהם, מעת לעת, המבוסס על אופן השימוש והעדפותיה של המשתמשת והכל בכפוף לזכויותיה על פי כל דין. באפשרות המשתמשת להסיר או לחסום את שירות ההתראות על ידי שינוי בהגדרות במערכת ההפעלה שבמכשירה של המשתמשת.

  4. במסגרת השימוש ביישומון ייתכן ויידרשו הרשאות לאישור וזאת בכפוף לאישור המשתמשת: גישה לאנשי קשר, גישה למצלמת המכשיר הנייד, גישה לגלריית התמונות והתקני אחסון וזכרון במכשיר, גישה לקריאת סמס, גישה לנתוני זיהוי/ זהות מכשיר, לוח שנה, מיקום המכשיר, גישה למיקרופון, גישה לבלוטוס וכדומה.

  5. השירותים שהחברה מציעה באתר ו/או ביישומון הטעונים הזדהות ו/או הרשמה מיועדים למשתמשות הרשומות בלבד והחברה תהיה רשאית, בהתאם לשיקול דעתה ומבלי שתהיה מחויבת לנמק את ההחלטה, לחסום ו/או לבטל רישום של משתמשת שנרשמה לשירותי החברה.

  6. החברה רשאית להסיר תכנים (לרבות שירותים המוצעים במסגרתם) ו/או קישורים מהאתר ו/או מהישומון לפי שיקול דעתה הבלעדי, וכן לסגור את האתר ו/או הישומון ו/או להפסיק את פעילותו ו/או לשנות מעת לעת את מבנהו, מראהו והתכנים המוצגים בו, וזאת ללא צורך להודיע על כך ומבלי שתחול עליה כל אחריות כלפי צדדים שלישיים. שינוי כאמור ייכנס לתוקפו מיום פרסומו, ולא תהא למשתמשת כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה בקשר לכך.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים.

החברה עשויה להעביר מידע ‏‏(לרבות על דרך של מתן גישה) לצדדים שלישיים בקשר עם שירותי החברה ו/או ‏פעילותה העסקית, בין היתר כמפורט להלן: ‏

  1. לצרכי המטרות המופיעות במדיניות פרטיות זו, למימוש המטרות המותרות לחברה על פי דין, ולמימוש אינטרסים לגיטימיים של החברה (למשל לשם מניעת הונאה).

  2. לצרכי פניה ללקוחות החברה, לרבות לצורך שליחת מידע, תכן פרסומי, דיוור ישיר, שירותי דיוור ישיר וכד', כמפורט מטה.

  3. העברת מידע לספקים חיצוניים לצורך קבלת שירותים כגון תפעול האתר, תפעול מערכות המידע, שירותי אחסון ומערכות ניהול מידע.

  4. כאשר החברה קיבלה את הסכמה של הלקוחות למסירת המידע בין במפורש ובין מכל לא.

  5. במסגרת שיתוף פעולה עם ספקים ונותני שירותים במסגרת הפעילות השוטפת של החברה ו/או לצורך מתן שירותי החברה ללקוחות החברה.

  6. כאשר הצד השלישי הינו חברה-אם, חברה-בת או חברה קשורה של החברה, כהגדרתם בחוק החברות;

  7. מסירת המידע נדרשת על פי חוק ו/או במסגרת הליכים משפטיים ו/או במסגרת דיווח הנדרש לרשות מוסמכת, וכן אם יתקבל אצל החברה צו שיפוטי המורה לה למסור מידע אישי ו/או מידע אחר אודותיך לצד שלישי כלשהו;

  8. בכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בין משתמש האתר לבין החברה ו/או מי מטעמה;

  9. במקרה שבו החברה תעביר בכל צורה שהיא את פעילות האתר ו/או היישומון לתאגיד אחר, תתמזג עם תאגיד אחר או תמזג את פעילות האתר עם פעילותו של צד שלישי, ובלבד שאותו תאגיד או צד שלישי יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו.

6. העברת מידע מחוץ לישראל.

אנו עשויים להעביר את המידע שלך אל מחוץ לתחום השיפוט של ישראל ו/או של האיחוד האירופי. יתכן שהדינים הנוגעים לפרטיות ואבטחת המידע בתחום השיפוט שאליו המידע יועבר, לא יהיו מקיפים בהשוואה לדינים הנהוגים בישראל והאיחוד האירופי. במקרה שכזה אנו נשתדל לנקוט בצעדים כדי להבטיח רמה דומה של הגנה למידע האישי שלך. הינך נותן הסכמתך להעברה כאמור.

7. שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות איסוף נתונים.

  1. ייתכן והחברה תשתמש בקבצי עוגיות ("Cookies") לצורך שיפור חווית הגלישה באתר ו/או ביישומון ותפעולו השוטף והתקין, אשר עשויים לשמש, בין היתר, לצורך אימות פרטים, אבטחת מידע והתאמת עמודי האתר והתוכן המוצגים למשתמש להעדפותיו האישיות.

  2. דפדפני אינטרנט מודרניים כוללים אפשרות להימנע מקבלת "Cookies" ואפשרות למחיקת קבצי "Cookies" קיימים. יצוין כי בחירה שלא לאפשר קבלת "Cookies" או לחילופין מחיקת קבצי "Cookies" קיימים, עלולה לפגוע בהנאתך מהשימוש באתר ו/או ביישומון.

  3. צדדים שלישיים דוגמת Google Analytics עשויים להשתמש גם בטכנולוגיות לצורך איסוף נתונים מהשימוש באתר כגון מזהה מכשיר, כתובתIP , ו- Advertising ID. למידע נוסף על הטכנולוגיות והפרקטיקות של Google Inc לחצ/י כאן כמו כן, מומלץ לעיין באפשרויות ה- opt-out  הנוכחיות של Google Analytics על יד לחיצה כאן.

8. אבטחת מידע והיעדר אחריות.

  1. החברה רואה באבטחת המידע נושא בעל חשיבות מרכזית, והיא משקיעה משאבים רבים כדי לשמור על סודיות ופרטיות המידע.

  2. למרות האמור בסעיף 8(1) לעיל, קיים סיכון של חדירה למאגרי הנתונים והמידע של החברה. לפיכך, החברה אינה מתחייבת לכך שהאתר ומערכות המידע בהן מאוחסן מידע הלקוחות, יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בהן ו/או לפגיעה במידע, ולא תהיה לה אחריות כלפי המשתמשים לכל נזק, ישיר, עקיף או תוצאתי, שעלול להיגרם להם, עקב חשיפה, מסירה או שימוש במידע של המשתמשים, ללא היתר ובניגוד לדין, לרבות במקרה שהדבר נגרם בטעות או עקב גישה לא מורשית שנעשתה בניגוד לנהלי החברה.

9. פרסומות ודיוור ישיר. כאמור לעיל, המידע עשוי לשמש גם לצרכי שיווק, פרסום ו/או משלוח מידע, תכן שיווקי, דיוור ישירו שירותי דיוור ישיר, של החברה ו/או מי מטעמה.

  1. החברה עשויה להשתמש במידע כדי להציע ללקוחה פרסום ממוקד, מוצרים ו/או שירותים שלדעתה מותאמים ללקוחה של החברה, ואולי גם להתאים אישית את האתר ו/או היישומון ואת מודעות הפרסום באתר על פי הרגלי הביקור שלך באתר ו/או ביישומון, ומה שהחברה מחשיבה לצרכים והרצונות שלך.

  2. ‏לקוחת החברה מסכימה שהחברה תשתמש במידע שנאסף על מנת ליצור איתה קשר ‏ולשלוח לה תכנים לרבות "דבר פרסומת", ודיוור ישיר. שליחת התכנים עשויה להתבצע בכל אמצעי תקשורת ובכלל זאת דואר, דואר אלקטרוני, טלפון וטלפון נייד, כולל הודעות מוקלטות והודעות‏SMS ‎‏, ‏פקס, דואר אלקטרוני, רשתות חברתיות ואמצעים אחרים (ואף בסיוע צדדים שלישיים)‏‎ .‎

  3. בכפוף לקבלת אישורה, הלקוחה מסכימה שהמידע שייאסף יועבר למפרסמים וצדדים שלישיים אחרים אשר עשויים לשלוח לו דברי פרסומת ולפנות אליו בדיוור ישיר, באמצעים האמורים לעיל.

  4. הלקוחה רשאית, בכל עת, להודיע על סירובה (דרך כלל או מסוג מסוים), לקבל מידע ותכן שיווקי, דבר פרסומת ו/או דיוור ישיר מהחברה, או מצדדים שלישיים כאמור לעיל, ולחזור בה מהסכמתה על ידי שליחת הודעת הסרה לכתובת support@mishehilekafe.co.il   לידי צוות השרות בחברה.  לאחר קבלת הבקשה, שליחת התכנים ללקוחה מהחברה תופסק ותינתן הנחייה להפסיק לעשות במידע הלקוח שימוש לשירותי דיוור ישיר, אך יתכן שהמידע הדרוש לצורכי החברה יוסיף להישמר במאגר המידע של החברה בכפוף להוראות הדין (לרבות לפי יתר הוראות מדיניות פרטיות זו).

10 שונות.
שאלות בנוגע למדיניות הפרטיות, הטיפול ו/או העיון במידע יש להפנות לכתובת support@mishehilekafe.co.il

bottom of page